Dans le cadre de la fusion de ses deux entités suisses, une Banque Privée internationale a fait appel à nos services pour l'aider à définir une stratégie, une organisation et une offre de services communes.

• Avant la fusion, une des deux banques privées supportait ses activités internationales depuis un centre de services informatiques et opérationnels centralisé à Genève.

• Après la fusion, ce pôle de services devait aussi pouvoir soutenir les activités de plusieurs entités légales et organisationnelles s'appuyant sur des systèmes différents, dispersés géographiquement et sur plusieurs fuseaux horaires.

• Assister la planification budgétaire et celle des ressources, et mettre en place une cellule de Gestion de Projet. 

• S'assurer de la continuité des activités en établissant à la fois un modèle opérationnel de transition ainsi qu'un modèle cible pour les différentes entités concernées.

• Aider la banque à adapter ses systèmes et processus aux besoins de la fusion, et plus spécialement à:
  • Gérer la mise en oeuvre des fonctionnalités nécessaires pour soutenir le nouveau modèle de trésorerie,
  • Coordonner l'alignement des systèmes et des procédures du département Crédit,
  • Assister à la résolution des différences de réconciliation des comptes cash créés à l'issue de la fusion,
  • Organiser la formation sur le système de Back-Office. 

• Identifier et mettre en oeuvre l'amélioration des processus, et optimiser les opportunités de fusion.

• Le développement d'une approche structurée.

• La définition de solutions communes en termes de procédures et services afin de soutenir la nouvelle stratégie de la banque.

• La mise en place d'un modèle opérationnel de  transition pour les activités fusionnées tout en assurant la continuité des activités, et permettant ainsi à la banque de présenter rapidement une identité unique sur le marché.

• Développer et mettre en place une structure de support d'urgence pour assurer l'activité opérationnelle post fusion.